化解矛盾纠纷，维护社区和谐稳定

——临沂市河东区司法局开展“一般性矛盾纠纷大排查大调处百日专项活动”侧记

   近日，河东区司法局根据上级司法行政部门的部署要求，积极开展矛盾纠纷大排查大调处活动。通过集中排查、多元对接、多方联动、多调化解工作机制，实现“超前预防、源头化解，小事不出村、大事不出街道”的目标，充分发挥调解工作在维护社会稳定的“第一道防线”作用，为建国70周年庆典营造和谐稳定的社会环境。河东区司法局结合实际情况，采取“正反结合”和“点面结合”两种方法深入开展矛盾纠纷化解工作。

  矛盾纠纷采集的“正反结合”

   一是正向排查。坚持“以块为主，条块结合”的排查方式，形成全覆盖、无盲区的网络化大排查工作格局；二是反向收集。广泛动员、积极上报矛盾纠纷信息，鼓励群众将有需要调解的矛盾纠纷主动上报。公布各司法所办公电话作为矛盾纠纷调解热线，人民群众也可以直接拨打热线请求调解。

   矛盾纠纷化解的“点面结合”

对村（社区）开展全方位排查摸底，充分了解纠纷信息，掌握纠纷苗头，建立台账，逐一化解；对困难人群多、矛盾纠纷多、工作难度大的村（社区）开展有针对的重点排查，重点排查涉及医疗纠纷、交通事故、拖欠农民工工资、劳动争议、征地拆迁等有关民生类矛盾纠纷。（肖鹏）