3月1日，临沂市河东交警大队“12345”市民热线工作人员接到一个“特殊”的热线服务工单，对值守人民大街与孝友路交汇路口高峰岗的河东交警大队违法处理办辅警孟凡菊尽职尽责的工作态度表示感谢。
当日早高峰7点40左右，由于上班、上学车辆较为集中，该路口出现了行驶缓慢、滞留压车的现象，给过往的车辆和行人带来了不便。正在此处执勤的孟凡菊根据路口交通流量实际情况，一边通过现场手势指挥，一边通过手动调整信号灯配时的方式，引导过往车辆和行人有序通行，快速疏导道路交通，在短时间内恢复了路面交通秩序，她穿梭在车流中的身影给路过的群众留下了深刻的印象，于是就有了本文开篇的一幕。（陈佳梅 姚聪聪）
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